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【好消息】金蝶客户关系管理系统上线

发布日期:2018-03-28  浏览次数: 246
      2018年3月,三瑞医疗器械有限公司客户关系管理系统顺利上线。
      客户关系管理(简称CRM)是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互。
     
        此系统的成功上线对于市场营销部,可有效分析现有的目标客户群体,帮助市场人员进行精确的市场投放,分析每一次市场活动的投入产出比,提供所有市场活动效果报表的相关数据统计。对于销售人员,可以通过各种系统功能有效缩短工作时间,各种数据统计分析功能又可有效帮助管理人员提高成单率、缩短销售周期。对于客户服务,可快速及时的获得信息及历史问题的记录并有针对性且高效的为客户解决问题,提高客户满意度,提升企业形象;也可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求;更可以使高层随时获知客户服务的真实水平,以便能更好、更精准的服务客户,满足客户的需求。